1.谁可以做钻石画？
每个人都可以！启动钻石画项目没有对与错的方法。
如果您因为担心事故或如何完成而不愿开始您的第一个项目？不用担心，您需要放松并随心所欲。一切都完全包含在包中，以开始使用。
在开始之前还需要更多提示吗？ 在这里阅读

2.您的物品从何处运送？
我们是一家总部位于新加坡的公司，设有2个履行中心。我们在美国和中国都有仓库。由于我们的物品存储在多个仓库中，因此您的订单可能会以单独的包装运输。

3.您要运送到哪里？
我们支持任何订单的全球运输和免费送货。

4.我要等多久才能发出订单？
所有订单都是按订单生产的，因此大约需要8个工作日才能在我们的仓库中处理并运输到Logistic Agency。这意味着您的订单将在此期间谨慎地逐一生成，然后发送出去。

5.下订单后什么时候可以收到我的物品？
我们的标准运输通常需要2-4周，具体时间取决于您所在国家/地区的海关处理包裹的速度。尽管如此，我们’仍然受nCOV病毒的影响，全世界的邮政服务都受到了影响，目前大约需要6-9周。您可以在此处更新运送状态： //www.jiehangdai.cn/blog/shipping-status-update/

6.您的付款方式是什么？
我们接受信用卡（Visa，万事达卡，美国运通和Discover）和PayPal。目前不支持投放交货（COD）。

7.我可以在一个订单中使用多个折扣代码吗？
促销和折扣代码不能与其他促销和折扣一起使用，除非另有说明。

8.我可以取消订单吗？
大概！取消应在下订单后的24小时内完成。请直接给我们留言以获得进一步的支持。
您的付款一经清算，便会记入您的帐户。贝宝（Paypal）将需要1-2天，而信用卡卡则需要3-5个工作日。

9.如果我不喜欢我可以退货吗？
你可能可以！购买Pretty Neat Creative的商品在原始购买日期后的365天内有资格获得退货，并获得全额退款。退款将采用与购买时相同的付款方式。

10.如果我需要退货怎么办？
请在这里阅读我们的指南。